Bem vindas Luciana e Vivian, é um prazer receber vocês.
Especialista em planejamento, orçamentação e controle de obras, com 23 anos de atuação em empresas do setor da construção civil, em diferentes áreas e nos últimos anos, teve a oportunidade de compor e coordenar times de grandes projetos como o Parque Eólico de Osório (o maior da América latina), Expansão da Refinaria Alberto Pasqualini da Petrobrás, Usina Termelétrica de Candiota/RS, paradas de manutenção da Braskem (antiga Copesul), Expansão do Shopping Center Iguatemi de Porto Alegre, recuperar atrasos de obras Portuárias pelo Brasil, sendo uma delas a Expansão do Porto de Itaqui da EMAP em São Luiz do MA. , entre outras. Hoje, à frente de uma empresa de consultoria: a Chronus Management.
Graduanda em Engenharia de Produção pela PUCRS, Técnica em edificações com mais de 30 cursos de especialização, é membro do PMI (Project Management Institute) e da Socidade Brasileira de Coaching.
Grandes e complexos projetos apresentam características bem marcantes (diferenças geográficas e culturais, contato direto com os elementos da natureza, significante impacto no meio ambiente, grande número de partes interessadas, grande quantidade de recursos materiais e financeiros para sua execução, e estruturantes para a comunidade ou região que se desenvolvem) que originam a maioria dos desafios técnicos e de gestão enfrentados e consequentemente, viram um grande fator motivacional. Lidar com todas estas características acrescidas de suas adversidades, exercita constantemente as nossas capacidades de resiliência, flexibilidade, comunicação e negociação, gerando um aprendizado exponencial. Fora a condição das equipes serem geralmente compostas por especialistas, o que oferece uma condição de troca contínua de conhecimento e crescimento conjunto, ou seja, é um grande laboratório. O ambiente predominantemente masculino é desafiador pela objetividade e praticidade exigida.
Geralmente, estas obras ocorrem em regiões distintas e por um período determinado, o que nos leva a uma condição de “vida de trecho” (termo utilizado para os profissionais da engenharia civil que vão ao encontro dos projetos, viajando de região em região) o que não é nada fácil: estar distante de casa, da família, de grande parte das suas referências, faz da solidão companheira constante mas que com o passar do tempo, acostuma-se ou melhor, aprende-se a lidar melhor com este fato.. Alguns, com um maior grau de maturidade a resignificam para um estado de solitude e outros, em condição extrema abandonam.
Boa parte destas obras, ocorreram no período do boom recente da engenharia e sofreram suas devidas consequências, principalmente a da falta de recursos, o que gerou uma verdadeira corrida contra o tempo. O tempo é um fator crucial, pois a maioria dos contratos apresentam penalizações pelo atraso das suas entregas. O ritmo é algo fora do comum, tudo ocorre de forma muito rápida e o grau de cobranças, a pressão, é altíssimo. A sensação, é de estarmos em uma grande panela de pressão. Há de se ser muito resiliente, ter paixão pelo que se faz e acima de tudo, acreditar no resultado final do projeto.
1 – Luciana, você trabalha com a elaboração e implantação de projetos de engenharia para a indústria automobilística. Conte-nos um pouco sua trajetória, as diferenças e similaridades de gerir projetos nesse segmento.
Sempre trabalhei c/ projetos dentro da indústria automobilística. Na Ford como engenheira de desenvolvimento de produto onde basicamente era responsável por peças como volante e airbags. Na GM atuo na área de Segurança Veicular como engenheira de performance; fiz trabalhos relacionados ao desempenho de ocupantes, integridade do sistema de combustível, CESVI (reparabilidade), entre outros e atualmente estou focada no desempenho estrutural de pick-ups.
Gestão de projeto é gestão de projeto em qualquer lugar, quero dizer, não importa o tipo de indústria ou o tipo de projeto, as metodologias e as boas práticas de gerenciamento de projeto sempre muito são similares.
As montadoras têm a sua própria forma de gerenciar projetos que nada mais é do que uma adequação dessas metodologias e boas práticas às necessidades e a linguagem da empresa. Utilizam equipes multifuncionais nas áreas de engenharia produto e manufatura, planejamento, compras, marketing e finanças para que se obtenha o máximo ganho com relação às experiências, conhecimentos, lições aprendidas, restrições e políticas da organização.
Um exemplo de metodologia usado na indústria automobilística e de autopeças é o Planejamento Avançado da Qualidade do Produto – APQP que de forma estruturada e sistêmica ajuda a definir e estabelecer os passos necessários para que o produto seja desenvolvido, verificado e lançado de acordo com o escopo do projeto.
2- Sabemos que você se envolve também com projetos e estudos que vão além do lado pragmático da gestão de obras, tais como a filosofia oriental e o entendimento da gestão de grandes obras da antiguidade. Isso nos interessa bastante Conte-nos sobre isso.
Eu tenho uma busca espiritual desde muito nova, acredito que viemos a este mundo com um propósito maior de desenvolvimento e contribuição, uma causa pessoal/coletiva. Frequentava um grupo hinduísta, e vinha buscando outras práticas meditativas quando em 2002, tive a oportunidade de participar do Projeto de construção de um Templo Budista, que gerou um salto quântico na minha vida (risos). Já era apaixonada pela arquitetura oriental, suas formas e cores, e ter a oportunidade de contatar de forma tão próxima com sua filosofia e métodos, tocou meu coração.
Após uma viagem a Machu Pichu, já membro de uma escola de Filosofia à Maneira Clássica, fiquei perplexa e intrigada com a condição dos grandes projetos da antiguidade, de sua produção e principalmente o seu gerenciamento em épocas de tamanhas restrições e dificuldades. Como muitos, pensava que projetos tão grandes e complexos deveriam ter tido alguma forma de organização dos seus recursos (humanos, financeiros e naturais), bem como um tempo pré-determinado para as suas entregas mesmo em condições de muitos que apresentam gerações executivas, como o Projeto da Muralha da China que levou 1.588 anos para ser concluído e atingiu um extensão de 2.300 km de distância, onde escravos em sua maioria trabalhavam ate a sua exaustão e o material e as técnicas construtivas variaram mediante a evolução dos tempos e das novas tecnologias de construção.
Despertou em mim, uma grande vontade de estudo do tema, e a cada descoberta das pesquisas existentes, me deparei com inúmeras situações encantadoras como a da Basílica de Santa Sofia (532-537 d.C), concluída em 5 anos, construída em Constantinopla (hoje, Instambul na Turquia) em uma área de terremotos, foi planejada de forma inteligente e construída com materiais flexíveis o que a faz sobrevivente a inúmeros terremotos; as pirâmides de Gizé (2550-2530 a.C) no Egito, onde as bases das pirâmides apresentou grandes desafios técnicos por exigirem o mesmo nível para a construção das câmeras fúnebres; o Coliseu, localizado em Roma na Itália (69-79 d.C), construído em um período de 10 anos, onde foi utilizado vários tipos de matérias-primas consideradas revolucionárias para a época como por exemplo, o concreto.
Se analisarmos estes grandes projetos ao longo da história sob a perspectiva do moderno gerenciamento de projetos, como foi feito por Kozak-Holand (2011) descobriremos inúmeras similaridades no gerenciamento do tempo, dos custos e das pessoas o que de certa forma, também é confirmado por Walker e Dart (2011), quando afirmam que nas grandes obras da antiguidade principalmente, no Império Romano, houveram práticas e processos de gerenciamento de projetos similares aos que praticamos hoje e acreditam que a diferença dos gerentes de projeto da Antiguidade que denominam como “gerentes de projetos acidentais“ para o gerentes atuais, é que hoje, temos a forma executiva dos processos transformados com o avanço tecnológico da produção. O tema é complexo, de extrema realização pessoal e há muito a ser percorrido.
2- Conhecemos sua dedicação e liderança à trabalhos voluntários, tanto na sua vida pessoal, quanto profissional. Pode nos dar uma palhinha sobre eles e sobre o que eles representam para sua vida?
Gosto muito de fazer trabalhos voluntários e posso dizer que esse tipo de atividade me ajuda a ter um propósito na vida. Basicamente faço trabalhos voluntários para a igreja que frequento, para o PMI SP e também ajudo a GM em algumas atividades sociais.
Fiz alguns trabalhos com o PMI BA, PMI MG, mas a maioria deles foi para o PMI SP onde atuei como coordenadora de Eventos Técnicos do PMI SP Branch Campinas de Jan/13 a dez/14; foram treze palestras organizadas durante este período com a ajuda de outros voluntários. Em uma menor escala, ajudei também com a seleção de palestrantes do Seminário Automotivo do PMI SP realizados em Out/14 e Out/15. O networking criado com essas atividades é fantástico! Conheci pessoas de diversas áreas e algumas se tornaram boas amigas.
Através da igreja que frequento organizei palestras para a comunidade como Drogas e Alcoolismo, Amamentação e Nutrição. Mas o trabalho que mais me traz alegria e satisfação são as aulas que dou na escola dominical para crianças de 10 a 12 anos. Através dessas aulas eu tento passar conceitos cristãos, valores éticos e morais; a sensação é de que estou deixando algo de bom, uma sementinha, que um dia poderá ajuda-los a encontrar um norte na vida. É interessante interagir com crianças o retorno é imenso e a diversão é garantida!
3- Por fim, vemos que apesar de objetividade e pragmatismo, a sua trajetória profissional te levou a acreditar e investir também numa formação complementar nos assuntos comportamentais, centrados no ser humano. Uau! como é isso?
Pessoas são a causa de tudo o que acontece em projetos. Elas coordenam, gerenciam, decidem, aprovam, resolvem problemas e executam todas as atividades de suporte, obtendo êxito ou complicando um projeto ao longo do seu curso previsto. E é só cometerem um erro, que o problema logo surge tendo suas dificuldades aumentadas mediante a condição de uma competência gerencial abaixo da média. Ao falhar em agir, acompanhar, tomar decisões, analisar ou avaliar os projetos estão se desviando do seu curso.
Como dizem, 50% dos desafios que se apresentam em projetos são de natureza comportamental e a minha experiência é que a maioria das falhas em projetos decorre mais dos fatores comportamentais do que dos fatores quantitativos. Isso inclui questões como baixa moral, fraco trabalho em equipe, falta de comunicação efetiva, baixa motivação e trabalhar para um gerente de projeto que não têm interesse em crescer, prezar pela saúde e bem-estar da equipe. O lado humano do gerenciamento de projetos é composto por duas premissas:
- As pessoas são a causa dos problemas dos projetos;
- Os problemas dos projetos somente podem ser resolvidos pelas pessoas;
Se boa parte dos problemas dos projetos está relacionada ao comportamento humano, então uma boa parte da atenção gerencial deve se orientar para esses logo, resolvi buscar soluções para estes problemas que nos geram tanta dor de cabeça na implementação dos projetos, em temas como: trabalho em equipe, comunicação, administração do tempo gerencial, tomada de decisão, além de tópicos clássicos como organização, planejamento e papéis e responsabilidades, através de estudos e treinamentos em comunicação, PNL (programação neurolinguística), psicologia positiva, negociação, e uma formação em Coaching.
Devemos compreender os enormes benefícios que obtemos ao sabermos lidar com as equipes e todos os colaboradores dos projetos: aprendendo soluções para desafios da natureza humana, aumentando a capacidade de gerenciar projetos eficazmente, relacionando-se melhor com os outros e assim minimizando conflitos, aprendendo a criar sinergia de equipes, tornando-se um profissional mais habilidoso aos olhos de chefes e colegas e garantindo parte significativa do sucesso na gestão de projetos: a gestão de pessoas é um fator decisivo para o sucesso dos projetos.
3- Adorei conhecê-la mais profundamente. Nossa história de vida se mescla e confunde em diversos pontos. Compartilhe conosco um pouco das suas “lições aprendidas” de vida (até agora).
Os aprendizados durante a minha vida são incontáveis! A importância de trabalhar para que o coração seja menos soberbo, conseguir amar mais as pessoas, perdoar, remir o tempo, ser organizada, ser pontual, etc. Algo que eu consigo ligar da minha vida pessoal com a profissional é a importância da comunicação para que a gente não perca pessoas durante a nossa caminhada.
Perder pessoas é penoso, os prejuízos são gigantes e exige bastante esforço para que a relação seja reconstruída. Lamentavelmente, em várias situações, a reparação do relacionamento, seja pessoal ou profissional, torna-se impossível.
Perdi algumas pessoas na vida por não ter conseguido comunicar-me apropriadamente. Perdi oportunidades de elogiar e dizer o quanto a pessoa fazia diferença. Perdi a cabeça, muitas vezes estando certa, porém usando palavras erras ou o tom inapropriado o que resultou em discórdia e desunião. Aprendi a importância do ouvir, da compaixão e da comunicação eficaz que é capaz de alcançar o coração das pessoas.
Não foi um aprendizado fácil, senti muita dor! Não tem sido fácil comunicar-me apropriadamente e continuo sentindo dor, mas acredito que esse seja um dos segredos do sucesso seja da vida pessoal ou profissional!
“Conserve os olhos fixos num ideal sublime, e lute sempre pelo que deseja, pois só os fracos desistem e só quem luta é digno de vida.” 